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澳门威尼斯人直营网站:她对这个收费项目是如何开始的一点印象都没有

时间:2021/5/5 16:24:40  作者:  来源:  浏览:49  评论:0
内容摘要:小飞最近发现她的浦东发展信用卡上个月没有购买任何东西,但账单显示她需要偿还20元。“明明我没刷卡,为什么还要还钱?”仔细核对账单后,她发现是一位名叫“环游世界”的消费者。小飞不知道“周游世界”是什么意思,也不记得自己是在哪里消费的。我在网上查了一下,发现很多上海浦东信用卡的网友把他们被扣款的钱都吐了出来。小飞赶紧在手机...

小飞最近发现她的浦东发展信用卡上个月没有购买任何东西,但账单显示她需要偿还20元。“明明我没刷卡,为什么还要还钱?”仔细核对账单后,她发现是一位名叫“环游世界”的消费者。小飞不知道“周游世界”是什么意思,也不记得自己是在哪里消费的。我在网上查了一下,发现很多上海浦东信用卡的网友把他们被扣款的钱都吐了出来。小飞赶紧在手机app上查看浦东发展信用卡一期的账单,惊讶地发现,这个项目居然每月扣20元,最早从2019年1月开始。这意味着小菲已经连续27个月为这个令人费解的“环球乐趣”买单,总共花费540元,她对这个收费项目是如何开始的一点印象都没有。

4起投诉每月扣除8元或20元

在消费者服务平台“黑猫投诉”上一名记者发现很多持卡人都有和小飞一样的经历。截至4月20日,该平台累计受理浦东发展信用卡中心投诉12266件,远高于其他银行信用卡投诉数量。在“巨诉”平台上,对浦发银行信用卡的投诉数量也在不断上升,已超过6300件。除了专业的投诉平台,一些知名的社交网站和论坛也经常看到浦发信用卡客户抱怨长期扣款。

从内容上看,针对SPD信用卡的投诉大多与“私人扣款”有关记者对“黑猫投诉”进行了粗略搜索,发现浦发信用卡“私人扣款”的投诉有2154起,而其他银行的投诉多为对持卡人逾期催收、协商扣款、免收等不满。

“从2018年5月开始,浦东发展银行信用卡每月收费8元,2019年3月开始,每月收费28元。因为金额太小,我还没有看过账单。到3月份为止,我还没有使用信用卡,每个月要扣28元。我注意到了账单。上海浦东发展银行信用卡中心并没有告知我这笔费用的消费情况。”


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