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威尼斯登录地址:李叔叔在一家旅游公司处理了一个出境游套餐

时间:2021/4/27 20:09:02  作者:  来源:  浏览:56  评论:0
内容摘要:三年前,热爱旅游的李叔叔在一家旅游公司花了7万多元,建立了一个20年的出境游套餐。他原本计划一年旅行两次,但他一次也没有旅行。今年年初,他突然发现旅游公司已经到楼了,想要从对方那里退款,但是客服告诉他只能退洗浴中心的包票。2017年12月,李叔叔在一家旅游公司处理了一个出境游套餐。当时,销售人员介绍说,消费者只要一次性...

三年前,热爱旅游的李叔叔在一家旅游公司花了7万多元,建立了一个20年的出境游套餐。他原本计划一年旅行两次,但他一次也没有旅行。今年年初,他突然发现旅游公司已经到楼了,想要从对方那里退款,但是客服告诉他只能退洗浴中心的包票。

 

2017年12月,李叔叔在一家旅游公司处理了一个出境游套餐。当时,销售人员介绍说,消费者只要一次性支付73,800元,公司将在未来20年内安排消费者每年两次出国旅游。旅游公司会提供食宿、机票和当地交通。消费者自己负责,每次出行都需要支付额外的管理费。“当时我以为一年可以出国两次,一次就几千元,这是很合适的,所以我付了钱,和旅游公司签了‘承揽合同’。”李叔叔说。

 

付了钱没多久,李叔叔发现自己掉进了坑里。“我发现,那些被骗设立包裹的人大多是和我一样六七十岁的老人。一个朋友安排了一个旅行团,去旅游,发现不是他们介绍的。这票必须通过。旅游公司以相对较高的价格购买。旅途中有很多自费物品,而一路上的饭菜却被忽略了。”

 

由于种种原因,李叔叔在申请了这张卡后,有一次没有去。今年年初,当他去咨询一家旅游公司时,他发现该公司的办公室没有任何通知。后来,他找到了旅游公司的客服电话。客服人员告诉他,由于疫情,公司不能再为会员提供旅行服务。解决办法是用会员费换246套洗浴套餐。“我坚持要求退款,但客服说,‘这笔钱没有退款的办法,我只能把这张沐浴券退了,不管你喜欢不喜欢。’”他们还让我把收据和合同寄回去,以便调换。这样我手上就有所有的凭证了。没有更多的。”李叔叔没有办法退款,感到气愤和无助。


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